Aviso de Privacidad

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Datos que recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.

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Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para: proveer los servicios de telecomunicaciones contratados, procesar pagos, atender solicitudes de soporte, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y enviar comunicaciones relacionadas con su servicio.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos al correo [email protected], llamando al 442 881 9799 o al *777 desde su línea Panda Móvil, o por escrito en el domicilio señalado arriba. Conozca los requisitos y plazos en la Carta de Derechos ARCO.

Si considera que su solicitud no fue atendida, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las funciones del INAI en materia de protección de datos personales.

Contacto

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Correo: [email protected]
Teléfono: 442 881 9799 o *777 desde su línea Panda Móvil

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Última actualización: 30 de septiembre de 2026