Marco normativo
Esta colaboración se rige por:
- Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
- Código Nacional de Procedimientos Penales.
- Lineamientos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Tipos de requerimiento atendidos
- Localización geográfica en tiempo real (con autorización judicial).
- Conservación de datos de comunicación conforme al artículo 190 de la LFTR.
- Bloqueo o cancelación de líneas reportadas como robadas o utilizadas en delitos.
- Entrega de información a fiscalías y autoridades judiciales con orden válida.
Garantías al usuario
Toda solicitud requiere fundamentación legal. PandaMovil rechaza requerimientos que no cumplan con el marco normativo o que violen derechos fundamentales.
Contacto autoridades
Las autoridades pueden dirigir requerimientos legítimos al área de cumplimiento normativo de PandaMovil a través del correo institucional definido en el contrato de concesión.